שאלות נפוצות

האם הנרות שלך טבעיים?

כן - תערובת השעווה שלנו עשויה מ -100% חומרים צמחיים (סויה וקוקוס) , עם שמני ריח נקיים ואיכותיים העומדים בתקני בטיחות מחמירים.

האם הכלים עשויים בעבודת יד?

בהחלט. כל כלי עשוי בעבודת יד וייחודי.
שינויים קלים בצבע ובמרקם הם חלק מהזהות האומנותית שלנו.

האם הנרות שלכם מכילים פרפין או רכיבים מזיקים?

לא. אנחנו אף פעם לא משתמשים בפרפין, פתלטים או כימיקלים לא בטוחים.
הניחוחות שלנו נקיים מ -12 חומרים מסרטנים רעילים האסורים בארה"ב

כמה זמן נרותיך דולקים?

זמן הבעירה תלוי בגודל, אך בממוצע:

קטן: ~20-25 שעות

בינוני: ~45–55 שעות

גדול: ~80–90+ שעות

טיפול נכון (במיוחד גיזום הפתיל) מאריך את זמן הבעירה.

למה פתילי עץ?

פתילי עץ יוצרים צליל פיצוח רך, מעניקים שריפה נקייה ומספקים אווירה חמימה ומפנקת.

האם ניתן להחזיר או להחליף נר?

ניתן להחזיר נרות שלא נעשה בהם שימוש או שלא נפתחו תוך 14 יום .
עיין במדיניות ההחזרה המלאה שלנו לפרטים.

מה אם הנר שלי הגיע פגום?

אנחנו כאן כדי לעזור 🤍
אנא שלחו לנו אימייל עם תמונות תוך 48 שעות ואנחנו נחליף אותו.

מתי ההזמנה שלי תישלח?

הכנת הכלים שלנו כולה בעבודת יד שעשויה להימשך עד 14 ימי עסקים .
אנחנו תמיד משתדלים לשלוח כמה שיותר מהר.

איך אני מנקה ומשתמשת בכלי שוב ושוב?

לאחר שהנר נגמר:

יש להסיר שאריות שעווה

לשטוף עם מים חמים + סבון

ולהינות מהכלי ככוס, עציץ, אגרטל או פריט עיצובי לבחירכתם!

קיימות פוגשת סטייל ✨

האם אתם שולחים בינלאומי?

משלוחים כרגע בתוך ישראל. משלוחים בינלאומיים בקרוב!